因为价格实惠，网上买家不具早已沦为了消费新的风行，但在网上买完家具经常出现问题后去找卖家商谈修理或是退换货仍然都是让消费者困惑的事(只不过这种问题不仅是在网上，某种程度经常出现在家具商场里)。就算是经过重重商谈，商家曾多次答允消费者的拒绝也不会以各种各样的理由拒绝接受换货，或者是原本免费修理的变为了有偿修理。 对于行业内的现状，美奶奶家具网的负责人黄辉十分反感。据黄先生讲解，现在有的网销商家也还包括淘宝网上的网店主，不会跟消费者玩游戏文字游戏，也就是不会给消费者一些模糊不清或有歧义的允诺。
比如，在一些网络销售店里，我们可以看到店主允诺“若本店家具经两次修理仍无法长时间用于的将给与替换”，可确实遇上问题去找店主时，店主答道，两次修理说道的是修理部位要在同一部位时才给以替换，令人气愤之极但又无可奈何！ 网上卖家具除低价外，更加必须完备的服务。这里所说的服务，某种程度是后期产品质保期间的服务，也还包括前期的仓储货服务。专心于家具网络平台的美奶奶家具网正是确实的做这些，解决问题了网上买家具的最关键之处，才让消费者安心的在网上出售家具这样大宗的商品。
为了能让自己在买完家具后，可以享用到完备的售后服务，消费者在出售家具时一定要留意店家说道的话，尤其是关于家具签收以及售后服务方面的问题，自己略为有不明白的就一定要回答确切后再行要求，而且一定要店家为自己所做到的允诺给一个确保，最差还要留存好自己与店家的聊天记录。 如今正值年底，黄先生警告消费者朋友，每年此时，商家不会将一些库存展开特价处置，而消费者在出售这些特价商品时，一定要留意问确切、看清楚，这些特价商品否也可以享用到售后服务。
当然，网上买家不具还是到专业平台有确保。据理解，为了能给美奶奶家具网的朋友一个失望且有确保的售后服务，美奶奶家具网兹获取了三年包在修理的服务。
也就是凡在美奶奶家具网出售家具的客户都会有一张美奶奶家具网保修卡，且卡上也明确规定了免费修理的范围，若你所买的家具在三年之内有任何质量问题且科修理的范围，美奶奶家具网都会给你免费修理。
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